À l’attention de: Madame la Ministre du Tourisme du Royaume du Maroc
M. le Directeur Général de l’Office National Marocain du Tourisme (ONMT)
Objet: Pour une stratégie touristique nationale cohérente, inclusive et durableMadame la Ministre,
Monsieur le Directeur Général,
Je me permets de m’adresser à vous avec le plus grand respect et un profond sens des responsabilités, afin de partager une réflexion essentielle sur le moment charnière que traverse aujourd’hui le tourisme marocain. En 2025, notre pays est à la croisée des chemins: poursuivre une croissance rapide à tout prix ou construire une vision structurée et durable du tourisme comme levier de développement économique, social et territorial.
Les objectifs annoncés pour 2030 — accueillir 26 millions de visiteurs et positionner le Maroc parmi les dix destinations les plus visitées au monde — sont ambitieux et méritent d’être salués. L’investissement prévu de 8 milliards de dollars dans les infrastructures, les capacités hôtelières et la connectivité aérienne est également remarquable. À cela s’ajoute la feuille de route 2023, dotée de 6,1 milliards de dirhams, avec pour ambition d’atteindre 17,5 millions de touristes d’ici 2026, un chiffre officiellement atteint avec deux ans d’avance.
Mais au-delà des chiffres, des questions fondamentales se posent:
•Les Marocains Résidant à l’Étranger (MRE) sont-ils comptabilisés comme touristes?
•Les passages frontaliers de Sebta et Melilla sont-ils inclus dans les statistiques?
•Les voyageurs en transit vers d’autres pays figurent-ils parmi ces visiteurs?
•Et surtout : quel est l’impact réel sur l’économie locale de ces flux touristiques?
Ces interrogations ne visent pas à polémiquer, mais à nourrir une réflexion lucide et urgente. Le Maroc a besoin d’une analyse sérieuse, transparente et participative pour élaborer une véritable stratégie nationale du tourisme durable.
Le contraste entre l’image extérieure du Maroc et la réalité vécue sur le terrain est de plus en plus frappant. Nous manquons encore de places d’hébergement organisées, de données fiables sur la qualité des services, et l’offre d’hébergement illégal ne cesse de s’étendre. La déprofessionnalisation du secteur est préoccupante: trop souvent, le tourisme devient un refuge économique improvisé plutôt qu’une industrie structurée. N’importe qui peut aujourd’hui louer un bien sans formation ni contrôle. Comment attirer un tourisme de qualité sans normes claires et sans encadrement rigoureux ?
La formation professionnelle doit devenir une priorité nationale. Nous ne devons pas seulement former des directeurs d’hôtel, mais aussi des réceptionnistes, serveurs, guides et animateurs touristiques bien préparés et valorisés. Le tourisme doit être reconnu comme une filière d’avenir, professionnalisée, digne et stratégique.
Notre culture, si riche et variée, mérite mieux que d’être réduite à des clichés folkloriques. La “henné” de nos mains doit se refléter dans la qualité de l’hospitalité, l’excellence du service et l’authenticité des expériences offertes. Le Maroc a une histoire à raconter au monde, et elle mérite d’être racontée avec ambition, innovation et fierté.
C’est pourquoi je me permets de proposer:
1.Un audit transparent des précédents plans de développement touristique: Quelles promesses ont été tenues ? Quelles leçons en tirer ?
2.La création d’un Conseil National du Tourisme Durable, incluant les fédérations, associations, universités, centres de formation et entreprises du secteur.
3.Un plan intégré et transversal, en lien avec les ministères des Transports, de l’Intérieur, des Infrastructures, du Logement, de la Culture, des Sports et de l’Éducation, pour un développement cohérent et concerté.
4.Une régulation efficace de l’offre touristique afin de garantir des standards de qualité, lutter contre le marché informel et renforcer la confiance du visiteur.
Chaque été, la combinaison des MRE et des touristes internationaux crée une tempête parfaite : saturation des infrastructures, inflation des prix, baisse de la qualité de vie pour les résidents. Ce n’est pas cela, le succès. Et le visiteur à haute valeur ajoutée — celui qui respecte, dépense et revient — commence à se tourner vers des destinations plus durables et mieux organisées.
Madame la Ministre,
Monsieur le Directeur Général,
Nous appelons de nos vœux un dialogue franc, technique et constructif avec l’ensemble des acteurs du tourisme marocain, au Maroc comme à l’étranger. De notre modeste position, nous exprimons notre entière disponibilité pour contribuer à cette réflexion collective et à cette transition stratégique.
Le tourisme représente une opportunité historique pour notre pays. Saisissons-la avec intelligence, inclusivité et vision d’avenir.
Veuillez recevoir, Madame la Ministre, Monsieur le Directeur Général, l’expression de notre haute considération.
Abderrahim Ouadrassi
