Le processus de recrutement, est la démarche qui permettra au recruteur de faire la sélection et le filtre d’un ensemble de candidat afin d’en choisir un nouveau salarié de manière efficiente et durable. L’objectif du recruteur est de créer un lien avec le candidat face à lui, et ce pour que dernier comprenne la culture, l’activité ainsi que sa future fiche de poste. Ceci va de soi car c’est un processus performant qui doit évaluer l’adéquation entre les référentiels de l’entreprise et ceux du candidat en 3 échanges. Ainsi, il s’agit d’une démarche priorisée en trois dimensions : les conditions d’exercice, la compétence métier, et surtout la posture/la personnalité. La personnalité s’affirme, à juste titre, comme un élément déterminant dans le process de recrutement et de mobilité des entreprises. Dans la pratique, force est toutefois de constater que demeurent certaines maladresses, qui empêchent de se saisir de la pleine puissance de ses liens avec la performance au travail. Les entreprises doivent donc distinguer désirabilité et utilité : même si un attribut de personnalité peut sembler désirable, il ne sera pas forcément utile pour faciliter la réussite d’un collaborateur dans toutes les situations – et pourrait même parfois être contre-productif. Une situation de travail va donc être pertinente pour un trait de personnalité spécifique (et inversement), dans la mesure où elle offre la possibilité d’activer ce trait. Les traits de personnalité doivent ainsi être considérés comme des attributs latents, qui vont s’activer en réponse à des indices contextuels pertinents. Aussi, plus la situation permet à une personne d’activer ses traits de personnalité naturels – autrement dit, plus la situation lui permet d’être elle-même –, plus elle sera performante et satisfaite : les individus trouvent en effet une forte motivation intrinsèque lorsqu’ils peuvent exprimer leurs propres traits. Chers lecteurs, pour être plus brève recruter sur la base de la personnalité ne s’improvise pas. Ce qui fait la réussite et la satisfaction d’un individu sur un poste, c’est avant tout la personnalité, au bon endroit.
Dr. Mariam Bendriss
