Dans les contes des Mille et une nuit, Shéhérazade représente l’exemple idéal d’une parfaite storyteller. Afin que le Roi de Perse Shahryar ne l’exécute pas la matinée de leur nuit de noces et les matinées qui suivent comme il l’a fait à toutes les femmes qu’il a épousé avant elle, dont le but de se venger de l’infidélité de sa première femme, Shéhérazade a trouvé le moyen de survivre tout en suscitant le suspense et la curiosité chez le Roi, comment a-t-elle fait pour réussir là où toutes les femmes avant elle ont échoué ? Shéhérazade était dotée d’un talent inné de narratrice des histoires, actuellement nous appelons cet art le Storytelling ? Comment pouvons-nous le définir et quels sont ses avantages dans le monde de l’entreprise ? Souvent traduit en Français par “communication narrative », ceci consiste à avoir l’art de raconter une histoire, capter l’attention, transmettre un message bien précis et convaincre l’auditeur ou le lecteur final. Dans le monde de l’entreprise cette stratégie est en cours de développement dans les départements commerciaux et marketing. La technique de communication peut être utilisée de manière isolée et ponctuelle au sein d’un spot publicitaire ou être utilisée de manière plus globale et permanente dans la communication de marque et participer ainsi fortement à l’image et au positionnement de cette dernière. A l’instar des contes, le storytelling sur le plan marketing s’appuie sur des éléments précis : situation initiale, élément déclencheur de l’action, rebondissement et conclusion sur le produit qui est une solution proposée. Pour conclure je vous prie de noter chers lecteurs que le storytelling peut être raconté comme une anecdote, un témoignage, une success story ou une morale. Je vous remercie de votre fidélité et à très vite. (À suivre) Dr. Mariam Bendriss