Certifié ISO 9001 version 2015, après avoir passé un audit axé sur l’examen des processus qualité.
Tanger Med Utilities (TMU) a certifié, il y a quelques jours, son Système de Management de la Qualité pour le périmètre «Distribution d’électricité et d’eau potable, gestion sanitaire, collecte des déchets et maintenance multi-technique» par la norme ISO 9001 version 2015, après avoir passé un audit axé sur l’examen des processus et des procédures.
Depuis sa création, TMU s’est positionnée comme un leader dans les domaines de la distribution d’énergie électrique et d’eau potable, de la gestion de l’assainissement, de la collecte des déchets et de la maintenance multi-technique.
L’expérience acquise au fil des années permet à TMU de disposer d’une large gamme de services évolutifs répondant aux besoins du marché.
L’orientation client de TMU s’appuie sur sa politique qualité, qui renforce la relation de confiance qu’elle entretient avec ses clients et perpétue ainsi la satisfaction durable de ses différentes parties prenantes.
Dans ce contexte, TMU s’engage à assurer l’excellence et la pérennité de l’ensemble de ses services avec pour objectifs d’adhérer aux orientations stratégiques du groupe Tanger Med à travers l’atteinte d’objectifs approuvés par son conseil d’administration, dans le respect des exigences légales et réglementaires, l’adoption d’un Système de Management de la Qualité conforme aux exigences de la norme ISO 9001 Version 2015 permettant une maîtrise efficace des processus fonctionnels et opérationnels, l’acquisition d’opportunités d’amélioration et la gestion des risques, afin de se conformer aux exigences contractuelles des parties intéressées, et la garantie d’une écoute attentive pour assurer un processus d’amélioration continue des services.
