L’agilité est une compétence concrète dans les entreprises. C’est la capacité de ces dernières à s’adapter rapidement et efficacement à des changements. Mais, elle ne s’acquiert pas du jour au lendemain. Elle nécessite une transformation en profondeur de son état d’esprit, mais aussi de ses pratiques.
Pour devenir agile, l’entreprise doit modifier en profondeur son état d’esprit et adopter une véritable culture agile pour remporter l’adhésion de tous les collaborateurs.
Concernant son état d’esprit, l’objectif principal de l’entreprise ne doit plus uniquement être la quête de productivité. Le curseur se déplace aussi vers la satisfaction du client, au cœur de sa stratégie agile. Les équipes vont devoir apprendre à s’adapter et à réagir rapidement aux demandes des clients. En clair, même si un développement/une amélioration ne fait pas gagner beaucoup de clients mais qu’elle a un impact positif sur son image, c’est favorable à l’entreprise.
Pour devenir agile, l’entreprise doit mettre en place des pratiques spécifiques :
Une organisation agile : la collaboration pluridisciplinaire doit devenir la norme. La réussite d’une entreprise agile passe par la création d’équipes composées de compétences différentes. Tous les services peuvent être amenés à travailler en mode projet.
Un management agile : l’autonomie et la confiance envers les équipes doivent être au cœur du management agile, mené par un manager agile. Le management transversal est beaucoup utilisé.
Une innovation favorisée pour se réinventer en permanence et ne pas stagner sur ses acquis.
Une remise en question perpétuelle de ce qui est réalisé. L’environnement et les attentes des clients sont en constants changements. L’entreprise doit être capable de se remettre en question et d’apporter des modifications à ce qu’elle livre. L’agilité en entreprise permet de travailler par itérations. Les équipes agiles procèdent par test pour évaluer la pertinence de leur réponse ou bien pour tester différentes solutions, avant de généraliser la meilleure.
Le droit à l’erreur : les salariés agiles ne doivent pas travailler sous la menace de représailles en cas d’erreur. L’erreur est possible. Et est acceptée par la hiérarchie, si elle est constructive.
L’utilisation d’outils favorisant le fonctionnement agile…
L’agilité est un concept qui existe depuis une vingtaine d’années déjà, mais qui continue à être peu/mal appliquée dans la pratique. Les méthodes agiles offrent plus de flexibilité aux projets quand comparés aux méthodes plus rigides couramment utilisées.
Chers lecteurs, afin de garantir une réussite à long terme de votre entreprise prière de mettre en pratique l’agilité au quotidien et de rester très ouverts aux aléas et changements à venir.
Bonne fête.
Dr Mariam Bendriss
